Čas přípravy pitche zkrácen z hodin na méně než 30 minut. Každá příchozí žádost přivítána briefem sestaveným ještě předtím, než někdo rozhovor otevře.
Problém
Když někdo vyplní kontaktní formulář nebo zarezervuje schůzku, víte o něm velmi málo. Jméno, firma, možná větu o tom, co hledají. Průzkum, který by z prvního rozhovoru udělal smysluplnou konverzaci — kdo jsou, co dělají, kde pravděpodobně leží bolestivé místo, který úhel je relevantní — se musí stále provést, a děje se manuálně, těsně před schůzkou, pokud vůbec.
Pro poradenskou nebo konzultantskou firmu je první rozhovor pitch. Přijít nepřipraven neztrácí jen čas — signalizuje přesný opak toho, co se snažíte prokázat.
Jak jsme to vybudovali
V Nornilo je to systém, který používáme pro každý příchozí kontakt. Když přijde žádost — přes kontaktní formulář nebo rezervaci schůzky — spustí se automatizovaný workflow ještě předtím, než ji někdo přečte.
Prvním krokem je anonymizace: osobní identifikátory jsou odstraněny ze žádosti ještě předtím, než data opustí naše systémy, takže průzkumný workflow pracuje pouze s informacemi o firmě a kontextu, ne o konkrétní osobě. To je důležité jak pro soulad s GDPR, tak pro udržení průzkumu zaměřeného na to, co je skutečně užitečné.
Odtud workflow identifikuje firmu — z domény, názvu organizace nebo obojího — a provede automatizovaný průzkumný průchod s veřejně dostupnými informacemi: co firma dělá, odvětvový kontext, jejich pravděpodobný operační profil a případné signály o tom, kde mohou existovat problémy s automatizací nebo workflow. Tento výstup je křížově porovnán s kompetencemi a hodnotovou nabídkou Nornilo pro identifikaci nejrelevantnějších úhlů k prozkoumání.
Výsledek přistane v naší schránce jako strukturovaný brief: několik odstavců pokrývajících zázemí firmy, charakter žádosti, pravděpodobnou příležitost a úhly, které stojí za prozkoumání v prvním rozhovoru. Než si někdo sedne k přípravě schůzky, základ je již hotový.
Jak to vypadá v praxi
Stejný vzor platí pro každou firmu, kde příchozí kontakty si zaslouží připravenou, personalizovanou odpověď — profesionální služby, poradenství, konzulting, komplexní B2B prodej. Konkrétní detaily se liší: zdroje průzkumu, logika křížového porovnávání, formát výstupu. Co zůstává konzistentní je princip — první rozhovor by měl začínat s jasným úhlem pohledu, ne s prázdným listem.
Typické řešení zahrnuje trigger formuláře nebo kalendáře, krok anonymizace, průzkumný workflow (my používáme n8n s LLM integrací pro vrstvu analýzy a syntézy) a doručovací krok, který umístí brief na užitečné místo ještě před rozhovorem. Celý workflow běží v minutách.
Součást naší práce v oblasti AI implementace a Automatizace procesů. Podívejte se na Jak pracujeme pro možnosti spolupráce.
